TEORÍAS X, Y y Z
INTEGRANTES
Luis Carlos Martínez Benítez
Luis Miguel Quintero Pérez
Karina Andrea
Héctor M. Ballestero
Docente
Uniciencia.
Fundamentos Administrativos
Semestre: I
Montería – Córdoba
2013
Dedicado
A mis
Compañero
Gracias
leonardo7040.blogspot
INTRODUCCIÓN
El
tema investigado, estudiado y expuesto son las teorías (X, Y y Z), en el van a
encontrar los planteamiento hechos por los pensadores de cada época, la
característica principal de estas teorías son los enfoques que ellos presentan,
ya que van dirigida hacia la mejora de la administración, estudiando al ser
humano en diferentes perspectivas, con este trabajo se espera, aumentar nuestro
nivel intelectual llevándonos así a plantear nuevas estrategias, por dicha
razón le invitamos, a no solo leerlo si no analizarlo, sacar lo más beneficioso
y nutrir nuestro léxico a la vez, hay que recordar que nos estamos preparando
para ser profesionales y debemos sacar provecho a todo lo que podamos aprender,
especial mente temas como este, que nos sirven como guía para un futuro o
nuestro mañana.
No
siendo más le dejamos a su criterio nuestra investigación, encontraran un
resumen bastante sustancioso y benéfico le agradecemos su atención.
TEORÍA X
Está
basada en el antiguo precepto y la presunción de mediocridad de las masas, se
asume que los individuos tienen tendencia natural al ocio y el trabajo es una
forma de castigo o como dicen por ahí "trabajar es tan maluco que hasta le
pagan a uno", lo cual presenta dos necesidades urgentes para la
organización: la supervisión y la motivación. Es un enfoque centralizado en el
trabajo, por lo que toda acción de los gerentes es sostenida por un grupo de
presunciones implícitas vinculadas, a la naturaleza del trabajo y de los seres
humanos. Según Mc Gregor, las suposiciones “tradicionales” acerca de la
naturaleza humana se incluyen en la teoría X, relacionamos a continuación las
siguientes concepciones de la administración:
a)
Se
basa en ciertas concepciones y premisas erróneas o distorsionadas acerca de la
naturaleza humana.
b)
La
motivación primordial del hombre son los incentivos económicos (salario)
c)
Como
estos incentivos son controlados por la organización, el hombre es un agente
pasivo que requiere ser administrado, motivado y controlado por ella.
d)
Las
emociones son irracionales y no deben interferir el propio interés del
individuo.
e)
El
hombre es perezoso por naturaleza y debe ser estimulado mediante incentivos
externos.
f)
En
general, los objetivos individuales se oponen a los cargos de organización, por
lo cual es necesario un control rígido.
g)
Debido
a su irracionalidad intrínseca, el hombre es básicamente incapaz de lograr
autocontrol y la autodisciplina.
h)
La
administración responde por la organización de los elementos productivos de la
empresa dinero, materiales, equipos y personal, y no está en procura de sus
fines económicos.
i)
La
administración también es el proceso de dirigir el esfuerzo de las personas,
motivarlas, controlar sus acciones y modificar su comportamiento, para atender
las necesidades de la organización.
Sin la intervención activa
de la administración, las personas permanecerían pasivas frente a las
necesidades de la organización, e incluso se resistirán a cumplirlas. Por
consiguiente, las personas deben ser persuadidas, recompensadas, castigadas,
coaccionadas y controladas; es decir, sus actividades deben ser dirigidas. Ésta
es la tarea de la administración. Podemos decir, que administrar consiste en
lograr que las personas ejecuten las tareas. Detrás de esta teoría tradicional
hay diversas creencias adicionales, menos explícitas, pero muy difundidas como:
a)
El
hombre es negligente por naturaleza; evita el trabajo o trabaja lo mínimo
posible y prefiere ser dirigido.
b)
Carece
de ambición: evita responsabilidades y prefiere verse libre de obligaciones.
c)
Es
fundamentalmente egocéntrico frente a las necesidades de la organización.
d)
Es
incrédulo, no es muy lúcido, y siempre está dispuesto a creer en charlatanes y
demagogos.
e)
Su
propia naturaleza lo lleva a oponerse a los cambios, pues ansía la seguridad.
Según Mc Gregor, estas
presuposiciones y creencias todavía determinan el aspecto humano de muchas
organizaciones en que se cree que las personas tienden a comportarse conforme a
las expectativas de la teoría X:
a)
Con
negligencia, pasividad, resistencia a los cambios, falta de responsabilidad,
tendencia a creer en la demagogia, exigencias de beneficios económicos, etc.
Según Mc Gregor, este comportamiento no es la causa, sino el efecto de alguna
experiencia negativa en alguna organización.
TEORÍA Y
Los directivos de la Teoría
Y consideran que sus subordinados encuentran en su empleo una fuente de
satisfacción y que se esforzarán siempre por lograr los mejores resultados para
la organización, siendo así, las empresas deben liberar las aptitudes de sus
trabajadores en favor de dichos resultados. Es un enfoque centralizado en las
personas donde sus, suposiciones que con ciernen a la naturaleza de la conducta
humana. Se basan en una interpretación de las modernas ciencias de la conducta.
Dentro de esta concepción, administrar es un proceso de crear oportunidades,
liberar potencialidades, retirar obstáculos, ayudar al crecimiento y
proporcionar orientación; vista así, es una administración por objetivos, no
por controles. MC Gregor contempla la teoría y de la siguiente manera:
a)
El
gasto de esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como jugar o
descansar.
b) El control externo y la amenaza de
castigo no son los únicos medios para producir esfuerzo en la obtención de los
objetivos organizacionales. Las personas aplicarán la auto-dirección y el auto-control
para alcanzar los objetivos con los que se han comprometido.
c) El nivel de compromiso con los objetivos
es proporcional a la magnitud de las recompensas asociadas con su logro.
d) Bajo las condiciones apropiadas, los
seres humanos promedio no sólo aprenden a aceptar sino también a buscar
responsabilidad.
e) La capacidad de ejercer un nivel
relativamente alto de imaginación, ingenio y creatividad para la solución de
problemas organizacionales está ampliamente distribuida entre la población.
f)
Dadas
las condiciones de la vida industrial moderna, las posibilidades intelectuales
del ser humano promedio se utilizan sólo en forma parcial.
En otras palabras:
a)
El
hombre no es pasivo ni contraviene los objetivos de la organización.
b) Las personas poseen motivaciones
básicas, capacidad de desarrollo, estándares adecuados de comportamiento y
están capacitadas para asumir plenas responsabilidades.
c) La administración es responsable de la
organización de los elementos productivos de la empresa-dinero, materiales,
equipos, personas- para que ésta alcance sus fines económicos.
d) Las personas no son pasivas por
naturaleza ni renuentes a colaborar con las necesidades de la organización,
sino que pueden volverse así como resultado de su experiencia en otras
organizaciones.
e) La administración no crea la motivación,
el potencial de desarrollo ni la capacidad de asumir responsabilidades, de
dirigir el comportamiento para alcanzar el objetivo de la organización, puesto
que estos están presentes en las personas. La administración es responsable de
proporcionar las condiciones para que las personas reconozcan y desarrollen por
sí mismas esas características.
f) La labor primordial de la administración es crear
condiciones organizacionales y métodos de operación mediante los cuales las
personas puedan alcanzar sus objetivos individuales con mayor facilidad, y
dirigir sus propios esfuerzos hacia los objetivos de la organización.
La teoría Y propone un
estilo de administración bastante participativo y democrático, basado en los
valores humanos. Mc Gregor recomienda una serie de ideas renovadoras y
enfocadas totalmente hacia la aplicación de la teoría Y:
Descentralización y
delegación Es delegar las decisiones a los niveles inferiores de la
organización para permitir que todas las personas se involucren en actividades,
así satisfagan sus necesidades individuales más elevadas, relacionadas con la
autorrealización.
a)
Ampliación
del cargo mayor significación del trabajo. La reorganización, el rediseño y la
ampliación del cargo implican más actividades, las cuales provocan innovación y
estimulan la aceptación de responsabilidad en la organización, a demás de
satisfacer necesidades sociales y de autoestima.
b) Participación y administración
consultiva. La participación en las decisiones que afectan a las personas, y la
consulta que busca obtener sus opiniones, que son creadoras dentro de la
organización. Esto les da a las personas oportunidades para satisfacer
necesidades sociales y de autoestima.
c)
Auto-evaluación
del desempeño. Algunos programas tienden a tratar al individuo como si fuera un
producto en línea de montaje. En algunas empresas se ha experimentado con éxito
que las mismas personas formulen sus propias metas u objetivos y auto-evalúen
su desempeño frente a objetivos. Un superior ejerce liderazgo y se dedicará a
orientar y estimular el desempeño futuro y no juzgar el anterior desempeño. Con
esto la persona se ve más animado en adquirir mayor responsabilidad en la
planeación y contribuye a los objetivos de la organización, lo cual es positivo
en las necesidades de estima y de autorrealización.
TEORÍA Z
La
"teoría Z" también llamada "método japonés", es una teoría
administrativa desarrollada por William Ouchi y Richard Páscale (colaborador),
quienes, al igual que Mc Gregor al contratar su teoría Y a una teoría X, la
contrastaron con una "teoría A".Básicamente Ouchi considera que hay
tres tipos de empresa, la del tipo A que asimiló a las empresas americanas, las
del tipo J que asimiló a las firmas japonesas y las de tipo Z que tienen una
nueva cultura, la cultura Z. Esta nueva cultura Z está llena de características
poco aplicadas en las empresas de occidente de la época y más bien recoge
ciertas características comunes a las de las compañías japonesas.
La
teoría Z es participativa y se basa en las relaciones humanas, pretende
entender al trabajador como un ser integral que no puede separar su vida
laboral de su vida personal, por ello invoca ciertas condiciones especiales
como la confianza, el trabajo en equipo, el empleo de por vida, las relaciones
personales estrechas y la toma de decisiones colectiva, todas ellas aplicadas
en orden de obtener un mayor rendimiento del recurso humano y así conseguir
mayor productividad empresarial, se trata de crear una nueva filosofía
empresarial humanista en la cual la compañía se encuentre comprometida con su
gente.
La teoría Z destaca el
sentido de responsabilidad comunitaria como base de la cultura organizacional. Ésta
sostiene que las condiciones precedentes favorecen la intimidad, la
participación personal y las relaciones profundas de las personas en el
trabajo, y eso a su vez fomenta la confianza entre los empleados. En el nivel
de grupo de trabajo, con la confianza se refuerzan esas cualidades en formas
que nos recuerdan la concepción de la dinámica del grupo de trabajo propuesta
por Mayo. Pero, según Ouchi, el marco más amplio del clan es indispensable para
la eficiencia del grupo de trabajo.
Sea como fuera, el flujo
continúa creando en el empleado satisfacción y sentido de autonomía; esta
última se experimenta al producir una especie de individualismo egocéntrico en
el compromiso con el grupo y la causa trascendental de la compañía que, según
se afirma, puede producir un sentido mayor de autonomía que el logrado con formas
más individualistas a las que se concede tanto valor en el mundo en el mundo
occidental. Así pues, la teoría Z establece que esas condiciones favorecen la
productividad.
La teoría Z ha sido
criticada por varios motivos, algunos de los cuales se refieren a los hechos en
que se funda, las supuestas relaciones entre sus variables y a su lógica.
No se ha demostrado que la
satisfacción o sentido de pertenencia mejore la productividad ni que las
organizaciones que siguen la teoría Z tengan más éxito que las demás.
Todo considerando, la teoría
Z debe verse más bien como una idea estimulante y no como una teoría cuya
validez ha sido probada. Debido a lo radical de las teorías X y Y se ve la
necesidad de crear una teoría que equilibra a las dos anteriores, quien logra
esto es la teoría Z. Esta teoría analiza que el ser humano tiene una actitud
variable.
Dado que todas las empresas
norteamericanas carecen del imperativo cultural que caracteriza a la empresa
japonesa, compete a los gerentes crear una filosofía corporativa que de origen
a un clan industrial. Ouchi afirma que algunas compañías norteamericanas de
gran éxito han hecho exactamente eso, han producido la misma serie de
condiciones y efectos que ocurrieron en Japón. Este desarrollo, indica que los
estadounidenses no necesitan imitar los métodos administrativos de Japón. (El
empleo para toda la vida; incluso las personas más incompetentes tienen cierta
seguridad en la vida.)
TEORÍA
Z. SUPUESTOS:
a)
A la
gente le gusta sentirse importante.
b) La gente quiere ser informada de lo que
sucede en la empresa.
c)
Quiere
que se le tome en cuenta el trabajo que efectúa en forma bien hecha,
reconociéndoselo
PRINCIPIOS
FUNDAMENTALES DE LA TEORÍA Z
Son tres los principios básicos de la
teoría de Ouchi:
a)
Confianza
b)
Atención
a las relaciones humanas
c) Relaciones sociales estrechas
CONCLUSIÓN
Como
es mencionado el propósito de este trabajo en dar a conocer las teorías X, Y y
Z, al desarrollar este trabajo hemos visto y podemos comentar que estas teorías
realizaron grandes aportes a la administración, por medio de ella se hicieron
mejoras constantes ya que van enfocadas al mejoramiento en la cálida de los trabajadores,
mejorar el ambiente laboral y llegar así a un aumento en la producción, cabe
agregar que aun en nuestro entorno se logran notar estos pensamientos, se
presentan aun en algunas ares de forma involuntaria
Como
se puede ver en la teoría (x) la
tendencia de esa teoría va enfocada, hacia los malos hábitos del ser humano,
donde nos dan a conocer que el trabajador es una ser floja y que se debe estar constante mente
supervisando, presionando y que este a su vez, ve el trabajo como un castigo.
En cambio al pasar a la teoría (Y) el enfoque de estos pensadores, va dirigido
hacia la conducta humana y se puede ver que se enfocan hacia la administración
como tal, donde es ella responsable de la organización de los elementos
productivos de la empresa-dinero, materiales, equipos, personas- para que ésta
alcance sus fines económicos. Por último tenemos la teoría (Z) ella es más
participativa, y se basa en las relaciones humanas, pretende entender al
trabajador como un ser integral que no puede separar su vida laboral de su vida
personal, por ello invoca ciertas condiciones especiales como la confianza, el
trabajo en equipo, entre otras, por dicha razón podemos concluir que los
aportes hechos nos llevan a mejorar nuestros criterios, a realizar análisis y plantear
nuevos puntos con el fin de mejora de nuestro intelecto y en un futuro poder
implementar algunos de estos pensamientos y evitar caer en errores y retroceder
en nuestro crecimiento.
CONSULTA
I.
Imágenes
y tema de guía, estriadas de las siguientes paginas:
ÍNDICE
Pag.
I.
Introducción . . . . . . . . . . .02
II.
Desarrollo
del tema
a.
Teoría
X . . . . . . . . . .03
b.
Teoría
Y . . . . . . . . . .05
c.
Teoría
Z . . . . . . . . . .07
III.
Conclusión . . . . . . . . . . .10
IV.
Consulta . . . . . . . . . . .11
V.
Anexo
a.
Cuestionario . . . . . . . . . .13
b.
Dinámica
del Trabajo . . . . . . . .14
CUESTIONARIO
Para resolver el siguiente cuestionario, tiene
05 min. Lleno a lapicero sin tachones ,sin corrector, echo a consistencia y sin
meter machete, leer y resolver Gracias.
“Una mentalidad positiva te ayuda a
triunfar. Piensa bien, para vivir mejor”
Jaime
Borrás
1) Fecha :______ ______ ____
2) Sus
nombre
, , , , , , , ,
3) Te
gusto nuestro tema? R/ =
4) Nombre
del profesor? R/ =
5) Encontrasteis
palabras interesantes, menciona (1)? R/=
6) Crees
que en Colombia aun se ve estos enfoque? R/=
7) Te
gusto nuestro compartir? R/=
8) Leerás
nuestro trabajo? R/ =
9) Crees
que vale la pena estudiar tanto? R/
GRACIAS
Solo
contesta
La
pregunta 1 y 2
DINÁMICA DEL TRABAJO
1)
Presentación
del grupo
2)
Presentación
del tema
3)
Pedirle
al salón de clases que se hagan en grupos, para socializar
4)
Estrega
del material (copia del trabajo)
5)
Exposición
del tema
6)
Socializar
el tema, se le pide al docente que aporte al tema.
7)
Se llena
el cuestionario
8)
Se hace
un compartir
9)
Se lee
una frase de reflexión.
10) Le damos las gracias a todos ustedes por
su atención.
11) Calificación cualitativa y cuantitativa
